“家庭不僅是舒適的住宅，是工作之余休息的地方，而首先是豐富多彩的精神生活場所 。”隨著科技的發展，消費者對家居美好生活也有了更多想象空間 。都說科技改變生活，洗碗機作為改善生活質量，提升家居幸福感的家電產品，正在給中國家庭帶來“廚房生活新體驗” 。
2022年9月15日，由中國家用電器協會指導，中國家電網主辦的全國家電消費季系列活動“WAN如初見，大有可為，2022中國洗碗機行業高峰論壇”在京舉行 。今年是中國洗碗機消費普及活動的第六年，除了微電影、脫口秀等一系列豐富多樣的普及活動，還有最直接拉進消費者與洗碗機之間距離的全民調研與街訪 。
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在“下廚房”熱潮、居家辦公、居家學習逐漸成為常態的大背景下，如今的消費者對洗碗機抱有怎樣的看法?阻止他們安裝洗碗機的理由是什么?什么樣的洗碗機是他們心中所想?
帶著這些疑問，中國家電網的采訪人員走上街頭 ， 直面消費者的需求與困擾，并聯合數據機構GfK中怡康發布了《2022洗碗機消費趨勢報告》 。
洗碗機作為舶來品，相比歐美國家的高滲透率 ， 中國的洗碗機之路還有很長 。不過，我們欣喜地發現，在街訪過程中，今年使用洗碗機的用戶明顯高于前幾年 。從調研結果上看，有二成用戶剛剛購買洗碗機使用時間在一年左右 。
在這些“過來人”的口中，他們將炒菜鍋、湯盆、鑄鐵鍋和蒸魚盤等“龐然大物”放入洗碗機，大容量的洗碗機讓他們真正獲得了解放雙手的快樂 。“買大不買小”漸成洗碗機選購普遍心得，可以預見，針對多口之家 ， 能夠更好滿足用戶洗鍋等需求的大套系洗碗機，將會獲得更多消費者的青睞 。
除了從“油膩”的碗筷中解脫出來，洗碗機也讓消費者擁有了更多屬于自己的時間，當代年輕人追求的有效率的品質生活得以被滿足 。他們或是選擇刷劇、陪伴孩子 ， 又或是簡單粗暴的直接“歇著” 。日常生活的瑣碎家務因為有高科技、智能化的家電產品而變得簡單輕松 。愉快地打理家務，讓生活節奏變得松弛有度 。
在后疫情時代，理想的家用電器除了要滿足分擔家務的常規需求，消費者還希望它們能在健康生活上給自己把把關 。在事事都要親力親為的老一輩眼中，“洗碗機能否將碗洗干凈”、“洗碗機是不是沒有手洗干凈”等問題 ， 一直是他們心中的疑問 。一直以來，洗碗機行業和企業都在推動大家對洗碗機的認知 。在此之前，研究顯示新型冠狀病毒處于56℃的環境中30分鐘即會死亡，這樣的科學依據有助于洗碗機高溫消毒功能被消費者認可 。用洗碗機洗碗，不僅洗得干凈 ， 還能洗得更健康、更衛生 。
據《2022洗碗機消費趨勢報告》顯示，有六成以上的消費者計劃在兩年之內安裝洗碗機，有94.3%的用戶愿意將洗碗機推薦給身邊的親朋、好友 。
隨著消費者健康意識的不斷提高，洗碗機市場已經從導入期步入成長期 。不過，還是有一些人持觀望態度 。除了上面提及的容量、清潔度等因素，安裝問題也是受訪者提及比較多的困擾之一 。針對這個問題，企業想消費者之所想 。例如老板電器之前推出的洗碗機100天免費試用活動，針對用戶關心的櫥柜尺寸不合適、改造水電等難題 ， 老板提供了完整的櫥柜改造解決方案;卡薩帝則為用戶打通了洗碗機從購買，到設計、安裝、使用的全流程 。通過對接三翼鳥平臺，整合了高端櫥柜、餐具、廚房耗材等一線品牌，為用戶提供包括設計、局改、安裝在內的一站式解決方案;相較于嵌入式洗碗機，方太推出的水槽式洗碗機安裝會更加便捷，工作人員會在3小時內快速上門測量安裝 。
安裝問題解決了 ， 剩下的就是怎么選擇一款適合自己的產品了 。在被問及購買洗碗機的的途徑時，街訪中大部分人表示會通過京東或線下實體店進行選購 。作為本次論壇的獨家渠道合作伙伴，京東家電在本次論壇上分享了對洗碗機行業的觀察 。聯合行業內主流品牌共同打造的“916洗碗機節”也于論壇同期啟動，為消費者搭建“CHEAA推薦 2022洗凈除菌王者洗碗機”專區 ， 助推洗碗機快速普及 。
值得一提的是，今年最大“彩蛋”來自于往年的街訪視頻回顧 。從當年大部分人“沒用過”“不了解”“洗不干凈”的反饋 ， 再到現如今“用過”“已安裝”“在朋友家使用過” 。短短幾年，洗碗機走進了千家萬戶……
有人說消費引導不單是性價比或是砍一刀，更重要的是對美好生活的向往 。洗碗機的普及之路，道阻且長 。不過，通過家電人的努力也勢必行則將至 。
在目前家電市場進入存量階段的大背景下，可以實現消費者個性化、多元化家電使用需求和更多生活價值的“新家電”正在成為帶領行業實現可持續增長的先進驅動力 。其中，“新家電”洗碗機被給予厚望，據GfK中怡康預測 ， 2022年全年中國洗碗機市場量額將達到244萬臺、121億元，分別同比增長3.4%和7.3%，下半年市場向好 。
據了解 ， “中國洗碗機消費普及活動”開始于2017年，今年是消費普及活動開展的第6年 。回看這幾年中國洗碗機市場我們不難發現，眾多企業正在努力將消費者的需求進行一一滿足，而更適合中國廚房的洗碗機產品也得到了越來越多消費者的認可 。供給端與消費端的良性互動，讓洗碗機在中國的消費普及漸入佳境 。據悉，中國洗碗機零售規模已從2017年的44億到今年預計首破百億 。一條上揚的增長曲線，正在為我們劃出一條屬于中國洗碗機市場從0到1的上升之路 。
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