01贊美也能讓人尷尬?
前幾天,公司新來了一位市場總監,人看起來和藹可親的樣子,說話也讓人感覺很親切 。但就是這樣一位容易相處的領導,卻被公司有名的“馬屁精”小王弄黑了臉 。
那天晨會,上任市場總監向大家正式介紹了這位新的總監,并說明了崗位變動的原因 。然后讓大家暢所欲言,本來我們都只是禮貌性地表示了歡迎 。小王突然站起來說:“總監社會心理學 說服,你以前是不是在XX公司,我聽說過你 。你好厲害 , 我真佩服你 。”
此言一出 , 整個會議室頓時鴉雀無聲 。新總監臉上的笑容不見了,一臉黑線地看著小王 。小王是公司出了名的馬屁精,見誰都要夸獎一番 , 我們想著他這次拍馬屁拍到蹄子上了 。
小王的本意是好的,他喜歡夸獎人,拉近彼此間的距離,贊美也確實有這個作用 。很多人都說不喜歡別人贊美自己,其實只是因為那些贊美千篇一律,老套而空洞 。比如小王這次的贊美,來得就莫名其妙 , 讓人喜歡不起來 。
【“你好厲害,我真佩服你”:贊美秒變拍馬屁,對方只想黑臉走人】事實上,每個人內心深處都希望別人贊美自己 。小時候,我們喜歡聽到爸媽說“寶貝兒,真棒!”長大后 , 我們希望老板肯定自己“干得不錯!”
有時候,或許我們并沒有做得那么好 。但因為這些贊美,我們變得積極起來 , 朝著贊美的方向加倍努力,只為配得上這份贊美 。這就是贊美的力量 。
贊美要起到作用,前提是好的贊美 。張超在《高情商聊天術》中就專門用了一個章節來講如何贊美別人 。
02花樣贊美人人愛
如果我們學會了真誠而巧妙地贊美別人 , 就能避免文章開始說的那種尷尬,并收獲意想不到的效果 。
1.贊美讓人開心
在社會心理學上 , 有一種現象叫“社會贊美動機” 。獲得贊美是人本能的需要,是自我價值的一種體現 。
從嬰幼兒時期開始,我們就想要被贊美 。父母一個鼓勵的眼神,一個會心的微笑,亦或是一次溫柔的撫摸,都是對我們的贊美與肯定 。從這些贊美性動作中,我們得到滿足感 。
成年后,如果得到來自職場、與生活中的人的贊美,我們會更有成就感 。卡內基曾說“掌聲可以使一只腳的鴨子變成兩只腳”,足以說明贊美的作用 。每個人都有長處,也都希望別人發現自己的閃光點 。
所以,真誠的贊美可以滿足人的這種內心需求,讓人開心 。
2.贊美能讓人克服缺點
曾聽人說過一句話:“你想要人家有怎么樣的優點,那你就怎么樣去贊美它吧 。”
確實,贊美有這種魔力 。高中時候,我的物理成績很不好 , 我一度為此郁郁寡歡 。有一次考試不及格,物理老師把我叫到辦公室 , 我以為自己要被狠狠批評一頓 。然而,老師微笑著說:“這道答題你的方法很新穎,別的同學都沒想到,很不錯哦!繼續加油!”
我記得我當時離開他的辦公室都是用蹦的,沒有想象中的臭罵 , 只有溫柔的贊美與鼓勵 。當時的我,因為老師這句話開始猛攻物理,因為我不想讓她失望 。
高考時,我的物理成績全班第二 , 我做到了!如果沒有物理老師的贊美,我可能一輩子都無法邁過物理的坎 。
3.贊美能拉近彼此的距離
生活中 , 我們無法避免與陌生人打交道,而快速與陌生人拉近距離的訣竅就是,贊美對方 。
表弟給我講過一件事,讓我很觸動 。他有一次下班回家,在電梯里遇見一個帶著兩位孩子的母親,孩子們在電梯中打鬧 。當時,表弟已經連續一周都在加班,整個人累得不想說話,便靠在電梯墻上 。
小女孩望著他,突然笑吟吟地說了句:“這個哥哥真好看!”
表弟立馬來了精神,面無表情的臉上也蕩漾起了笑意 。他蹲下來,摸著小女孩的額頭說:“你也很漂亮” 。之后,每次遇到這個小女孩,表弟都會跟她們一家三口打招呼,她們逐漸成了朋友 。
表弟告訴我,因為小女孩純真的笑容與贊美,他所有的煩惱都沒有了 , 只想跟這個小女孩好好聊天 。
不知道如何打開話題,那就從贊美開始吧,有時候可以讓彼此一見如故呢!
03什么樣的贊美才算好?
1.好的贊美要大聲說出來
你去商場里,如果有人給你推銷產品 , 聲音小得跟蚊子聲差不多,你還愿意買嗎?這位銷售如此不自信,恐怕說出來的話自己都不信,又如何說服別人呢?
那些成功的銷售人員,在夸贊產品與客戶時,都大大方方 , 毫不做作 。有時候,我們明明知道他在套路我們口袋中的錢 , 但我們依然愿意為此買單,而且還十分高興 。所以,無論夸贊對方什么,都要大大方方地,這樣才能令人信服 。
2.好的贊美要令人感到放松
前文小王的贊美非但沒有拉近他和總監的距離,反而讓所有人都感覺尷尬,私底下疏遠他 。歸根結底 , 他的贊美沒有讓總監感到放松,反而有些摸不著頭腦的局促感 。
要贊美一個人,一定要實事求是,讓對方感覺到“我確實如此” 。如果只是一味地給對方“戴高帽”,對方會疏遠你,因為他難以達到你贊美的程度 , 接受你的贊美會沒有底氣 。
比如,你感謝一個借給你錢應急的朋友:“你真是我的及時雨,每次都幫我 。你太好了!”對方不但會不領情 , 反而覺得你得寸進尺,要讓他每次都出手幫你,否則他就不夠好 。
如果你換一種說法:“我老婆病了 , 你這筆錢來得太及時了,萬分感謝 。”對方知道你的困境,感同身受 , 自然也明白這是你對他熱心幫助的贊美與感謝,接受起來也就心安理得 。
3.好的贊美要靈活、有花樣
贊美不是一成不變的口頭說說,還可以配合一個小禮物進行贊美 。
作者在書中講了一個故事:他的一位朋友收到了下屬送的領帶,這條領帶有品位、又不夸張 。并且,下屬送這個小禮物的時候 , 還不卑不亢地說了句:“謝謝您一直以來的信任,希望您繼續領著我、帶著我,一起成長和進步 。”
他的朋友聽后,心花怒放,欣然收下這條領帶 。這不是說要賄賂領導 , 而是說贊美別人時可以借助外物社會心理學 說服,讓贊美鮮活生動起來 。
好的贊美,絕不是溜須拍馬 , 而是發自內心對別人的肯定或感謝 。這樣的贊美,不僅讓人身心愉悅,也可以打開彼此的話題 , 拉近距離 。還等什么,趕緊真誠地去贊美別人吧!
本文到此結束 , 希望對大家有所幫助 。
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