運營策略怎么寫以產品推廣為例 分析如何做運營策略?

假如近期公司有新產品上線 , 需要面向市場全面推廣 。這個時候老板讓你來輸出一份運營策略 , 那么你該如何去做呢?
一、調研首先不能盲目“造車” , 要充分了解市場行情獲取調研結果 , 這樣制定的運營策略才有針對性和可行性 。
那么調研的時候應該注重收集哪些信息要素呢?我們可以從交易思維和市場思維說起 。
1. 交易思維所有的業務都是一場交易 , 推廣新產品也不例外 。
交易本身有三要素 , 分別為交易對象、交易內容、交易策略 。
結合剛才的案例 , 我們的交易對象是某特定行業內的產品受眾 , 交易內容是新產品 , 交易策略就是讓產品受眾使用新產品的方式方法 。
這里唯一的變量就是交易策略 , 之所以理解這些 , 是為了明確我們做這件事的終局 , 并且時刻圍繞交易對象制定交易策略 , 免得運營策略規劃后期失去了方向 。
既然是交易 , 就要聚焦它的本質:價值互換 。
價值互換有兩個要素:產品&成本 。
賣家拿著產品方案推銷給買家 , 買家從成本層面考慮是否需要 , 若需要并決定接受什么樣的成本 。
在這個過程中有一個很關鍵的因素 , 我稱之為業務紐帶 。它之于賣家是新業務合作的基礎 , 之于買家是決策時必須要考慮的要素 。而業務紐帶的應用也集中于價值轉移上 。
面對這種情況作為策略制定者 , 需要盡可能將業務紐帶的影響力放大 , 讓它成為買家決策時必須要考量的因素 。
做法有很多 , 但萬變不離其中 , 最終都是降低買家的成本 。只不過降低未必是從存量利潤中讓利 , 也有可能是增量利潤中分成 。
2. 市場思維所以分析到這 , 這份運營策略剛開始前需要理性的調研市場——產品是什么樣子的 , 買家用什么樣的成本獲取到 , 市面上已有的賣家玩家是如何利用業務紐帶綁定合作的 。
調研的過程中我們需要攜帶這么幾種要素逐步展開 。
與此同時 , 借著調研我們也需要了解市場的結構——TOP3梯隊市場份額占比、客戶屬性(可按照體量分“大小”客戶)、產品特點、招商策略(如何利用業務紐帶綁定合作) 。
因為一旦市場形成了7:2:1穩定格局 , 那么就意味著新進入的角色進攻難度較大 , 只能依托于產品創新彎道超車或者主攻細分領域 。以上便是市場思維和交易思維的結合 。
二、交易策略制定假設當我們了解到TOP3賣家市場份額占比約為4:2:2 , 初步判斷市場仍有的做 。
經過進一步了解發現1號頭部玩家大小客戶通吃 , 2號頭部玩家專攻大客戶 , 3號玩家主攻小客戶 。
那么第一階段策略的制定應當以難度較低的小客戶為主軸 , 循序漸進 , 逐步向外擴展進攻市場 。
由于資源、人力等均有限 , 在正式制定策略時 , 還需要穿插利用分層思維、權重思維、對比思維 。
1. 分層思維前期結合市場調研和產品分析 , 我們了解到市場結構現狀 , 做出了初期主攻小客戶的決定 。但并不完全意味著放棄其余市場 , 策略制定時可以分層來解決 , 對于主攻的市場策略上予以更多支持 , 或者激勵系數更多 。
2. 權重思維類似于很多公司采取的試點方案 , 策略前期會以某些用戶進行重點進攻 , 為了保證樣本有代表性且有進攻意義 , 會根據體量或其他因素進行權重排序 , 優先進攻頭部用戶 。
3. 對比思維尤其適合新進入某行業新玩家 , 畢竟在市場上競爭 , 我們都想用最低價格拿到用戶 。
那么在資源PK的時候 , 研究競對的資源支持 , 然后在此基礎上結合自己的業務紐帶適度加碼 , 而這就成了我們的運營策略雛形 。
不僅如此 , 雖然交易邏輯中產品的好壞某種程度可以適當突破用戶的成本意識 。但是假設產品本身沒有顛覆行業認知 , 那么用戶心中自然會對標現有產品從而形成一個心理賬戶 , 對比著競對來制定相應的策略顯然是性價比較高的一種方式 。
三、運營策略相關交易策略是運營策略的核心 , 但不是全部 。運營講究全局 , 除了策略 , 還需聚焦執行 。尤其是線上和線下結合的業務 , 一旦進攻市場 , 還涉及地面團隊的配合 。那么前文所提到的交易策略 , 就會演化為商務談判條款 。

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