海底撈會員分幾個級別?


海底撈會員分幾個級別?

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海底撈會員級別晉升制度:
1、按照會員近12個月獲得的成長值,依次劃分為紅海會員、銀海會員、金海會員和黑海會員,降級規則另有規定除外 。
紅海會員(原1星會員):0-1999成長值;
銀海會員(原2星會員):2000-5999成長值;
金海會員(原3星會員):6000-11999成長值;
黑海會員(原4,5星會員):12000成長值及以上 。
2、會員升級規則:每月1日定級 。最近12個月,獲得相應等級成長值,升至相應的會員等級 。
3、會員降級規則:每月1日定級,最近12個月,如果達不到維持當前等級會員所需的成長值,則降一級 。6個自然月內最多只降級一次 。
擴展資料:
成長值說明
1、成長值=撈幣總數值(最近12個月消費獲取)+獎勵成長值(最近12個月單次訂單金額超100元的次數*100)
2、成長值是根據會員最近12個月內,在海底撈中國內地火鍋門店及外送消費金額,以及到店消費頻次及消費金額或其他指標,而綜合計算出的會員活躍指數,每月1號更新 。成長值是數值,并根據成長值確定會員等級 。成長值不是撈幣,亦不可兌換成撈幣 。
參考資料來源:海底撈官網-會員須知
一、海底撈會員體系
首先要談的是海底撈會員體系,海底撈的新會員體系是 2018 年 10 月開始實施的 。寫這篇文的時候,看到海底撈又出了預告,2020 年 1 月起會員體系要再次更新,不過更新變化內容不大 。對于海底撈會員,我的建議是,不管吃海底撈的頻率有多低,都要注冊一下會員 。
規則部分的介紹向來枯燥乏味,但還是需要大致了解一下 。
1. 海底撈會員注冊途徑和等級規則
海底撈會員
會員注冊途徑主要是:海底撈 APP 、海底撈微信公眾號、海底撈門店點餐 Pad。
會員等級規則:
海底撈會員分為:紅海、銀海、金海、黑海,四個級別 。會員級別并不是永久的,而是動態判定 。
會員積分稱作撈幣 。主要是會員在內地海底撈門店消費獲得,1 元等于 1 撈幣 。在海底撈 APP 參與游戲或者社區互動,也可以獲得撈幣 。
【海底撈會員分幾個級別?】會員等級的判定,目前是依據成長值 。而成長值主要是根據會員最近 6 個月獲取的撈幣總數值和獎勵成長值(最近 6 個月到店消費次數 X 100 )計算 。
可以看到,現行規則是按照會員近 6 個月獲得的成長值劃分,每個月 1 號進行一次定級判定,達到相應等級成長值的升級,達不到的降級( 6 個月內最多只會降級一次,每次只降一級) 。
海底撈會員升級 2.0
而 2020 年 1 月之后,計算周期則將由 6 個月延長至 12 個月 。也就是說,明年起,升降級都以會員最近 12 個月獲得的成長值計算,海底撈會員升級、保級都更容易了 。原本卡在金海級別的會員,將會大量升級到黑海會員 。
下面按照新規則舉兩個簡單例子,便于更好理解 。
(1)小M 是老會員 。2020 年 1 月 1 號,系統對小 M 的會員等級進行重新判定,成長值依據的就是小 M 從 2019 年 1 月 1 號至 2019 年 12 月 31 號獲得的總成長值 。超過 1W2 就是黑海,超過 6000 不足 1W2 就是金海,超過 2000 不足 6000 就是銀海,低于 2000 則是最低級別紅海 。
(2)小 M 是新注冊的會員 。吃海底撈頻率大概為每月 2 次,每次消費 300 元左右,每月從 APP 游戲、互動獲得的撈幣約 200 個,小M 每個月獲得的成長值約為 ( 2 x 300+2 X 100 )+200= 1000 ,那么從注冊會員(紅海)升級到銀海,需要大概 2個月,第三個月 1 號的時候系統就會判定升級為銀海;升級為金海需要大概 6 個月;12 個月獲得的成長值超過 12000,就可以升級為黑海 。
2. 為什么要注冊海底撈會員
至于為什么要注冊成為海底撈會員,就從會員的權益來說吧 。海底撈會員權益主要是以下三個方面 。
會員網上預訂或排號
第一,會員網上預訂或排號 。海底撈門店現場等座有多耗時,相信吃海底撈的人都深有體會 。節假日可能全天都沒有所謂低峰期,工作日的高峰期隨隨便便等座排隊兩個小時以上也非常常見 。而會員則可以提前在海底撈 APP 或者微信公眾號上進行預訂或者排號(支付寶也可排號),減少現場等座的時間 。
會員撈幣兌好禮
第二,會員撈幣兌好禮 。通過就餐消費或者海底撈 APP 游戲、互動獲得的撈幣,可以兌換菜品、代金券、商品等等,是實實在在的優惠 。(關于撈幣下文會詳細說 。)

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