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交通事故24小時免費咨詢（定責最快幾分鐘）

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為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，推進公安放管服改革，提升市民文明交通素養(yǎng)，打造安全有序的長沙交通，5月28日上午，由長沙市交通問題頑瘴痼疾整治行動領導小組辦公室主辦，長沙市公安局交警支隊、長沙市互聯(lián)網(wǎng)群防群治聯(lián)合會承辦的全市交通事故遠程處理志愿服務暨市民文明交通素養(yǎng)提升行動啟動儀式舉行。
從即日起，長沙的交通事故遠程處理將遵循簡化手續(xù)，進一步提高事故處理效率，為進一步推廣這一便民舉措，與會的星城快警、文明交通勸導員、交通志愿者、快遞外賣及代駕人員等代表學習了交通事故遠程處理的操作流程，長沙交警發(fā)布交通事故遠程處理志愿者招募令，在今后，志愿者們可以協(xié)助事故方更好地線上處理遠程事故。

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優(yōu)化：從拍照到定責，最快只需幾分鐘
儀式現(xiàn)場，首先通過視頻宣傳片介紹了長沙市交通事故遠程處理愿服務流程。即日起長沙市實施的《長沙市道路交通事故遠程處理實施辦法(試行)》規(guī)定，交通事故遠程處理遵循簡化手續(xù)、疏堵保暢、提高效率，強化引導、快速撤離的原則，當事人在長沙市轄區(qū)道路上發(fā)生僅造成車輛損失，且車輛均能自行移離現(xiàn)場的道路交通事故后，可通過移動互聯(lián)網(wǎng)登陸“交管12123”APP、96111“便民服務橋”微信公眾號等途徑進入交通事故遠程處理平臺進行處理。
長沙市交警支隊122處警大隊大隊長秦杰介紹，經(jīng)過兩年左右的運行，長沙交警對交通事故遠程處理的平臺進行了一系列優(yōu)化。“首先，現(xiàn)在不僅能遠程處理雙車事故，還能處理多車事故；以前是先拍照后上傳，現(xiàn)在改成了先拍照，然后當事方把車移動到路邊不影響交通安全的地方，再從手機文件里找到剛拍攝的照片再上傳。”為了讓后臺定責民警更快判斷責任劃分，還可以上傳事故視頻。除了圖片、視頻，證據(jù)和信息還機動車號牌、行駛證、當事人駕駛證、機動車交通事故責任強制保險以及事故發(fā)生的基本情況等。
從事故現(xiàn)場拍攝照片，到交警完成定責，最快只要5分鐘。平臺將會交通事故認定書推送至事故各方當事人；經(jīng)審查不符合要求或者不完善的，案件將被退回，由事故發(fā)生地轄區(qū)交通警察大隊122中隊受理。

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需要注意的是，適用于遠程處理的事故需要符合以下條件：事發(fā)地在長沙市行政區(qū)域內(nèi)城市道路上，在7點至22點間發(fā)生，且僅造成車輛損失、單方面車輛損失不超過50000元且無人傷的交通事故。
而如果有下列情形之一則不適用，當事人應當立即報警、等候交警處理：
駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證；駕駛?cè)擞酗嬀啤⒎脟夜苤频木袼幤坊蚵樽硭幤废右?機動車無合法號牌的；一方當事人離開現(xiàn)場的；有證據(jù)證明事故是由一方故意造成的；載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染疾病病源體與危險物品車輛發(fā)生事故的；機動車無檢驗合格標志或保險標志的；保險公司查勘員已查勘現(xiàn)場的。
【定責最快幾分鐘 ?交通事故24小時免費咨詢】遠程處理事故還可以申請專人免費協(xié)助
除了選擇自助上傳照片外，還可以免費申請專人的免費協(xié)助。為更好推廣這一便民舉措，在此次活動上，現(xiàn)場向與會的星城快警、文明交通勸導員、交通志愿者、快遞外賣及代駕人員等代表展示了交通事故遠程處理的操作流程，發(fā)布了交通事故遠程處理志愿者招募令。廣大市民只要具備良好的溝通交流能力，了解交通法律法規(guī)知識，并熟悉交通事故處理流程，便可通過手機登陸“星城園丁”APP進入“交通事故遠程處理志愿者”模塊，經(jīng)過線上培訓，申領志愿者電子工作證后，如遇到路面發(fā)生的輕微交通事故時，便可協(xié)助事故雙方上傳事故信息、快撤事故現(xiàn)場。
現(xiàn)場還上線了“長沙交警”微信“文明交通志愿者登記平臺”，文明交通志愿者登記平臺可受理團隊及個人登記，志愿服務包含文明交通勸導、文明交通宣傳作品創(chuàng)作、交通安全宣講、參與主題活動等主要內(nèi)容，有意參加文明交通公益活動的市民，可以按照平臺引導注冊成為志愿者，并生成電子證件。注冊成功的志愿者可以按照自己的特長和意愿，填報相關(guān)信息，申請參與相應志愿服務。每參與一次志愿服務后上傳相關(guān)影像資料，經(jīng)交警部門確認后，平臺將自動生成一份參加志愿服務的證明，可作為志愿者積極參與社會服務的證明。
瀟湘晨報采訪人員駱一歌通訊員肖強
【來源：瀟湘晨報】
版權(quán)歸原作者所有，向原創(chuàng)致敬
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