管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人，管理者通過其地位和知識，對組織負有貢獻的責任 ， 因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者，那么管理者的素質包括哪些？

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1、品質素質：政治上要堅強 。必須有高度的事業(yè)心，必須有高度的為事業(yè)獻身的崇高精神 。維護自己的人格、國格，不故意破壞他人的 。不故意為同行或競爭對手使絆 。工作要勤奮 。辦事公道，作風正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個人打小算盤；堅持真實、準確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的信息 。品德要高尚 。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁，公平地對待過去和現(xiàn)在的客戶，公正地對待下屬、同事、同行等；所作所為 ， 要符合企業(yè)、公眾、社會的利益 。
【管理者的素質包括哪些】2、知識素質這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：（1）、相關的學科知識 。包括政治法執(zhí)、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關系理論、大眾傳播學、新聞學、企業(yè)文化等等學科知識 。（2）、管理學的基本理論與實務知識 。包括管理學原理、企業(yè)形象設計、市場調查與預測、傳播效果評估、危機處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會議組織等等 。
3、能力素質 。能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素 。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創(chuàng)新能力、分析判斷能力和用人能力等等 。
4、心理素質 。主要有：A，較完善的人格 。表現(xiàn)為：a有敏銳準確觀察力；b對自己和生活有正確的理解 。c有很強的寬容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功 。不訕笑別人的失敗 。B、善于轉換角色 。C、外緊內松的防衛(wèi)心理 。D、富有使命感和同情心 。一個現(xiàn)代管理者，應能勝任不斷變化的外界環(huán)境和日益加重的業(yè)務負擔，因此，還必須具有強壯的身體、充沛的精力，以及勇于承擔風險的魄力 。
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