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不退費成早教行業潛規則 律師：系“霸王條款”

半島網3月14日消息 近日 ， 有家長向半島網反映 ， 給孩子在諾貝爾早教機構購買的早教課程 ， 因在規定時間內還有40節課沒有上完 ， 家長申請辦理退款或者延期 ， 遭到諾貝爾早教的拒絕 ， 后來經過多次協調 ， 諾貝爾早教才答應退款 。 采訪人員調查發現 ， 像諾貝爾、金寶貝、積木寶貝等早教機構 ， 均在合同中對退款事宜 “三令五申” 。 律師表示 ， 這種逃避經營者應盡義務、增加消費者責任的格式條款 ， 屬“霸王條款” 。


不退費成早教行業潛規則 律師：系“霸王條款”

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紅框處為諾貝爾早教有關退課的規定

爆料：不能退課只能偷偷轉讓

“買了早教課只能上課 ， 不能退錢也不能轉讓 。 ”市民王女士2歲半的女兒之前一直在李滄區某早教中心上課 ， 因為工作原因 ， 全家要搬到外地 ， 王女士希望能把剩余1/3的課程退掉 ， 但早教中心沒有同意 。 “雖然簽協議的時候 ， 早教中心就告訴我們課程不能退 ， 但我們要搬家去外地 ， 屬于特殊情況 ， 合同一刀切 ， 我感覺不是很合理 。 ”王女士說 。

像王女士這樣遇到早教班退費難的情況不是少數 ， 但“上有政策 ， 下有對策” ， 家長們不得不另尋辦法 。 市民李女士就是從小區微信群里給孩子購買的早教轉讓課程 。 李女士說 ， 雖然早教機構的會員卡不能轉讓給他人 ， 但是同一個媽媽卻可以給自己的二胎使用 ， 正是因為這一點 ， 轉讓卡才有了市場 。