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杭州余杭的小管是個孝順女兒,去年家里的房子新裝修,她就給爸爸媽媽買了一臺格力柜機空調 ??烧l料到,這個大家伙在家里沒工作幾次,就讓一大家子人束手無策了 。
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這位熊女士就是小管的媽媽,那為什么她會這樣說呢?事情還要從去年12月說起,女兒小管在淘寶上購買的一臺格力t迪大三匹柜機空調說起 。熊女士回憶,送貨上門安裝的時候,空調他們調試過,制冷制暖都是好的 。之后,空調就沒再使用過 。今年8月份,熊女士再想用空調的時候,顯示屏上就出現了f0(零)的字樣 。
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熊女士表示 , 當時維修師傅告訴她,這個零部件從珠海格力總部發貨過來,就可以更換 。大約等3天就到貨了 。可三天之后,壓縮機沒等到,熊女士再次聯系了格力400全國客服,這次對方又派了一名中國聯保的工作人員上門查看 。一樣的說法,還是換壓縮機,等三天時間 ??尚芘繌南奶斓鹊搅硕欤?個多月過去了,壓縮機就是送不到 。
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近四個月的反饋 , 每次都是不了了之 。在熊女士家,采訪人員也開啟了這臺格力空調,調到了制冷模式 , 空調并沒有任何反應,隨后顯示屏就跳出了f0 。制熱模式下,一點都感覺不到暖風,空調的顯示屏跳轉成了f2,風扇也不再運轉了 。
壓縮機是制冷系統的心臟,而空調壓縮機是在空調制冷劑回路中起壓縮驅動制冷劑的作用 。也就是說,壓縮機壞了,這制冷是無法達到的 。而熊女士家的這臺格力柜機空調,目前來看,制冷制熱都不能再實現 。

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