健康碼被誤判成黃碼怎么辦

【健康碼被誤判成黃碼怎么辦】

健康碼被誤判成黃碼怎么辦

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1、先根據上述方法確定好自己是黃碼的原因,然后對照原因予以解碼 。
2、如部分市民收到經大數據分析,與新冠確診病例軌跡疑似重合的黃碼提醒短信,請按照短信要求,落實好相關疫情防控措施,通常需要完成三天兩次核酸,并且結果為陰性方可轉為綠碼 。
3、如果是因為沒有參加全員核酸檢測被賦黃碼的,可以盡快去完成核酸檢測,結果為陰性后自動轉碼 。
4、若發現存在誤判黃碼的情況下,可以通過各地健康碼點擊查看異常原因、賦碼轉碼條件和咨詢電話進行轉碼,如撥打400-666-1331健康碼客服熱線、12320衛生健康熱線、12345便民熱線;或聯系社區,向(現居住地)所在地的社區反映,由社區工作人員進行摸排后確實屬于誤判的,通過省平臺直報轉綠碼 。
5、存在著手機卡登記人和使用人相分離,副卡使用人被賦黃碼的同時,主卡本人也會被賦碼的問題,出現這種情況時,可以主動聯系現居住地的社區說明情況,通過出示14天行程碼、核酸檢測報告等證明材料 , 由社區工作人員核實后需要調整的,社區工作人員會通過省平臺直接反饋上報申請轉碼 。

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