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程序不正義，結果無意義，程序與制度誰更重要性？

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【程序不正義，結果無意義，程序與制度誰更重要性？】有一句著名的話叫“程序不正義，結果無意義”，很多名人都引用過（比如白巖松、羅翔等），也都知道它的重要性，尤其是GQ部門 。所謂的程序不正義，就是在處理一件事情時，如果不按照流程來做，結果很可能沒有意義，甚至存在歪曲、枉法、潛規則、腐敗等的可能性極大 。美國一個政治家說過：“美國賴以自豪的不是強大的科技力量，也不是全球領先的軍事打擊能力，而是一套由前輩們精心設計的制度，哪怕是上去一個傻子，只要按照流程來做，國家都沒有任何問題 ?！悲傋犹夭豢孔V（特朗普）也證明了此話，[大笑]，甚至五角大樓關閉上幾個月，好像也沒有癱瘓[機智] 。
特朗普
一個國家、一個公司、一個部門在成立之初，大都經歷過以下三個階段：
初期混亂階段，剛建立時，人員剛剛拼湊而成，各項制度不完善，做事全憑個人經驗或者一般原則，管理存在混亂性 。制度完善階段，為了規避混亂性，開始建立各項規章制度，于是一項一項的管理文件開始出現，并要求員工按照制度辦事 。進入流程階段，雖然制度完善了，發現很難執行，很多規章制度成了一紙空文，于是開始設計更高級的管理方式：流程，就是什么事怎么做，誰負責，出事誰來承擔，中間哪個環節出問題，就哪個人來負責 。這個階段最重要的是設計好流程，越簡單、越可操作性、越人少執行越好 。舉一個很小的例子來說明流程的重要性，假如說要期末考試了，老師怕學生抄襲，就規定：所有學生在進入考場時，必須關閉手機 。雖然這個規障制度沒有任何問題，但是執行起來往往存在困難性，因為學生很多，難免會有一兩個同學忘了之類的事情 。如果你這樣規定操作流程：在進入考場時，由班長來一個一個地檢查每一個同學的手機，并保證手機關閉，如果存在未關閉手機的情況就由班長負責 。這樣規定流程之后，由全班同學共同自覺完成的制度，就由班長一個人來操作流程完成，降低了出錯的幾率，甚至就沒有出錯的可能性 。而前一種情況就是制度化，后一種情況就是流程化 。
期末考試
“程序不正義，結果無意義”這句話特別適用于GQ部門，比如一個案子，什么時候立案、什么時候調查、什么時候審判、什么時候結案、什么時候提出異議、什么時候答復、什么時候上訴，都有一套完整的流程，并在每一項流程中必須出具書面文書以保留流程的證據，則基本上不會存在冤假錯案 。就怕遲遲不立案、遲遲不調查、強制結案、不理會異議書、全部口頭答復無任何文書等等違背流程的事情，不出錯才怪 。
辦利民之事，懷愛民之心

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