導讀：在網購中，有時咱們會遇到淘寶商家未發貨的情況 。這時候不少人就會耽心自己的錢會被扣下來 。然而 ， 淘寶平臺有一系列的規定以及保障措施來維護消費者的權益 。本文將給大家詳細介紹淘寶未發貨如何辦和理賠金額多少等問題 。
一、淘寶未發貨如何辦？
1.等待發貨時間到期
在下單后，如果商家未在規定時間內發貨 ， 可以先在定單詳情頁查看賣家是不是已經發貨 。如果未發貨 ， 則可以等待發貨時間到期后再進行操作 。
在淘寶平臺上，賣家需要依照商定時間內發貨，否則會被扣除了信譽分并影響店鋪的信用度，因而大部份賣家會在規定時間內發貨 。然而，如果賣家在規定時間內仍未發貨，那么消費者可以申請退款或者取締定單 。
2.申請退款
如果商家未按時發貨，且消費者不想等待了，可以申請退款 。在定單詳情頁，選擇“申請退款”并填寫相干信息 ， 系統會自動將錢款退回到原支付賬戶中 。
在申請退款時，需要依據實際情況選擇退款緣由，并填寫詳細的退款說明 。如果商家方面表示有所異議，可以直接聯絡淘寶客服處理 。
3.取締定單
如果商家未按時發貨 ， 消費者也不想等待了并且已經付款，也能夠選擇取締定單，將錢款原路返回 。在定單詳情頁，選擇“申請取締定單”并填寫相干信息，系統會提醒協商結果 。
二、淘寶未發貨理賠金額多少？
1.未發貨情況下的理賠規定
在淘寶平臺上 ， 如果商家未按時發貨，消費者可以提出理賠請求 。在未發貨的情況下 ， 商家應當承當違約金 ， 并且依照商定時間或者消費者請求，將違約金一同退回 。
具體而言，在未發貨的情況下 ， 商家應當向消費者支付定單金額的30%的賠償金，并且將剩余70%的款項退回 。
【淘寶未發貨怎么辦？理賠金額多少？】2.賠償金用處
商家未定期發貨，應該向消費者支付賠償金 。這筆賠償金可以用于購買同一商品或其他商品，并且不受時間以及地點的限制 。
在消費者提出理賠請求時 ， 商家需要在7天內進行處理，否則會被處以相應的違規處分 。
三、怎么防止淘寶未發貨問題？
1.注意購買時間
在淘寶購物時，要注意選擇信用度高、評價好、銷量多的商家 ， 同時盡可能選擇付款后24小時內發貨的商品 。
2.關注賣家檔案
在購買商品前，可以先查看商家檔案，了解其歷史記錄、售后服務等情況 。如果發現商家存在投訴率較高、售后服務差的情況，建議小心購買 。
3.維持交換溝通
在下單后，及時與商家聯絡，了解發貨情況以及預計到貨時間 。如果發現商家存在拖延發貨、敷衍應答等情況，可以直接申請退款或取締定單 。
總結：
在淘寶網購中，遇到未發貨問題是比較普遍的情況 。然而，消費者無須過于緊張，由于淘寶平臺有一系列的規定以及保障措施來維護消費者的權益 。只需要注意購買時間、關注賣家檔案、維持交換溝通等辦法，就可以防止淘寶未發貨問題 。如果確切遇到這類情況 ， 可以依據上述辦法進行處理，以確保自己的權益得到保障 。

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