物流咨詢渠道在線人工客服在哪？附服務時間 希望這篇文章對大家有所幫助！
平臺發布物流咨詢渠道更新的通知，賣家要注意了，來看通知詳情，如果各位賣家還不知道的話，那也可以好好來閱讀下面的內容 。
為了更及時、高效、全面地為您提供物流咨詢服務 ， 的物流咨詢渠道將于2022年11月30號變更 。2022年12月1號起，賣家有任何物流問題，請選擇在線人工客服渠道咨詢，伙伴云將不再提供任何訂單物流咨詢服務 。
關于渠道變更對賣家的影響 ， 將一一為您解答 。
1.如何找到在線人工客服進行咨詢?
入口1：官方網站及賣家學習中心，請點擊側邊欄耳機圖標開啟咨詢;
入口2：企業微信，點擊工作臺，您可找到【在線客服】進行咨詢 。
2.在線人工客服的服務時間是什么?
在線客服的服務時間段為：9:00-18:30(周一至周日)，您可以在服務時間內隨時發起咨詢 。
3.過往在伙伴云提交的物流咨詢怎么處理?
在12月1號之前您在伙伴云提交的物流咨詢，會照常跟進處理，如果您對于已提交的訂單物流進展、索賠進展等有疑問可以在伙伴云進行二次咨詢 。我們會為您服務至該訂單的問題完結 。
注意：無法在二次咨詢里針對新的訂單咨詢進行回復，感謝您理解和配合 。
4.新的咨詢方式對賣家的影響?
我們為您提供的物流服務內容沒有任何變化 。您在伙伴云里進行的所有關于包裹入庫、出庫、運輸、派送、運費的所有問題，仍可以在的在線客服渠道進行咨詢 。
以上便是物流咨詢渠道在線人工客服在哪？附服務時間相關內容，如果對你有所幫助，記得收藏本頁方便下次閱讀 。
【Shopee物流咨詢渠道在線人工客服在哪？附服務時間】本文到此結束 ， 希望對大家有所幫助 。

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