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Shopee越南站點受疫情影響訂單處理辦法

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越南站點受疫情影響訂單處理辦法 希望這篇文章對大家有所幫助！
近期，因為受到“新冠”疫情影響，越南當地部分地區暫時處于封鎖狀態 。平臺已經關閉被封鎖地區的下單功能, 已經生成的受影響地區的訂單，可以參照下面的方法來操作 。
1、賣家還未發出的訂單
平臺將統一取消這些訂單，并且統一豁免取消訂單導致的未完成訂單率罰分 。
2、賣家已經發出，但未從轉運倉發出的訂單
沒有從轉運倉發出的訂單將被倉庫攔截，被攔截的包裹將退回您手中 。平臺將統一取消這些訂單，并且統一豁免取消訂單導致的未完成訂單率罰分 。
3、已從轉運倉發出的訂單
已經從轉運倉發出的訂單，正在全力協調處理方案 。后續有任何進展我們將第一時間通知您 。
目前已經被封鎖的地區請查看附件，如越南當地有調整措施，此列表會進行更新 。
賣家回復買家問題話術模板(僅供參考)：
1、買家咨詢部分地區無法下單
英文話術：Thank you for yourin our store! For your , due to theset by the VNin some areas,beandbe. Thank you very much for your kind .
中文翻譯：非常感謝您對本店的!目前由于越南政府在部分地區防疫措施升級，這些區域內包裹無法正常派送，因此相應區域暫時無法下單 。十分感謝您的理解!
2、買家咨詢訂單被取消
英文話術：Dearbuyer, due to theinas aof COVID-19.hastheof some . We are sorry that your order is on thelist. Thank you for your !
中文翻譯：親愛的買家，由于越南的物流受到疫情影響，平臺取消了部分訂單 。我們非常抱歉，您的訂單在取消名單中 。感謝您的理解!
【Shopee越南站點受疫情影響訂單處理辦法】開店的商家要留意訂單是否在受影響地區內并及時處理，避免被投訴 。
以上便是越南站點受疫情影響訂單處理辦法相關內容，如果對你有所幫助，記得收藏本頁方便下次閱讀 。
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