敦煌網發布信用及銷量炒作治理公告 希望這篇文章對大家有所幫助！
今日，敦煌網發布信用及銷量炒作治理公告(以下簡稱“公告”) 。
信用及銷量炒作是指通過不正當方式提高或試圖提高賬戶好評率、商戶評級或產品銷量，妨礙買家高效購物的行為 。
【敦煌網發布信用及銷量炒作治理公告】公告顯示 ， 敦煌網近期發現部分賣家存在信用銷量炒作違規行為，為了維護平臺健康的市場競爭秩序 ， 提升買家的購物體驗，敦煌網將對信用及銷量炒作行為進行處罰 。
被平臺認定構成此行為的賣家，平臺將會根據違規行為的嚴重程度進行如下處罰：
信用及銷量炒作違規情節一般，平臺會刪除相關訂單和產品的評價及銷售記錄;違規情節嚴重，賬戶處罰3張紅牌，平臺刪除相關訂單和產品的評價及銷售記錄;違規情節特別嚴重，賬戶處罰30張紅牌 ， 該賣家店鋪產品全部下架 。
另外，紅牌處罰根據平臺規定，當到達累計節點將執行如下處罰：
嚴重違規行為的處罰紅牌累計10張 ， 循環放款(凍結比例30%)限制為30天最高借款1萬，限制更新和上傳商品7天;
紅牌累計20張 ， 循環放款(凍結比例30%)限制為30天最高借款1萬，限制更新和上傳商品14天，店鋪降權30天;紅牌累計30張，循環放款(凍結比例30%)限制為30天最高借款2萬，永久限制更新和上傳商品 ， 店鋪關閉 。
對信用銷量操作違規訂單，敦煌網可能人工介入對賣家賬戶或交易進行必要調查 ， 根據其異常程度，包括但不限于：訂單妥投地址與買家收貨地址不符等情況 ， 訂單放款將可能被延遲或無固定期限暫停，或根據訂單情況確定后續是否退款 。
賣家如需對違規訂單進行申訴，需要在30個自然日內提交資料進行申訴，申訴提供資料正確有效，訂單給與放款;若賣家提供資料無效或未提供資料 ， 訂單款項無固定期限暫停，或根據訂單情況確定后續是否退款 。
申訴所需材料如下：發貨底單 ， 要求完整清晰，帶有貨運公司抬頭和收件人地址;運費證明，與貨運公司具體運單號的借款賬單或運費憑證;產品實物圖片 ， 發貨產品的實拍圖片或庫存圖，非產品宣傳圖，若無產品庫存圖 ， 需提供進貨的交易訂單截圖或采購合同 。
需要注意，若賣家因信用及銷量炒作行為被平臺處罰過一次后，再次實施了信用及銷量炒作違規行為的 ， 將會加重處罰 。
以上便是敦煌網發布信用及銷量炒作治理公告相關內容，如果對你有所幫助，記得收藏本頁方便下次閱讀 。
本文到此結束 ， 希望對大家有所幫助 。

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