移動(dòng)流失811萬用戶！現(xiàn)推出3大特權(quán)挽留，你心動(dòng)了嗎？ _生活知道

中信部的強(qiáng)烈要求之下，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商開始將攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這個(gè)業(yè)務(wù)落實(shí)到了實(shí)處。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這項(xiàng)政策經(jīng)實(shí)施了有幾年時(shí)間了，有的運(yùn)營(yíng)商用戶變多了，有的運(yùn)營(yíng)商的用戶變少了，都是非常正常的事情。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這項(xiàng)服務(wù)的推出，受傷最嚴(yán)重的要數(shù)移動(dòng)了，目前為止中國(guó)移動(dòng)凈流失用戶高達(dá)811萬人次。
一、為什么這么多用戶選擇離開移動(dòng)呢？
1、中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商之中，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)資費(fèi)相對(duì)貴一些。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的電話資費(fèi)要便宜很多。對(duì)于大多數(shù)的手機(jī)用戶來說，手機(jī)就是來了打打電話、看視頻或者是用來玩玩游戲，在體驗(yàn)差不多的情況下，為什么不選擇資費(fèi)更低的運(yùn)營(yíng)商呢？畢竟每個(gè)人賺的錢都不是刮大風(fēng)刮來的，很多人出于節(jié)約的目的，選擇離開移動(dòng)也是情理之中的事情了。

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2、套路多。最近小帆總是會(huì)收到各種各樣的推銷5G套餐的電話，說好的免費(fèi)，結(jié)果比我現(xiàn)在58元套餐還貴。但是如果你想要把自己的5G套餐換成原先的套餐，那就是一件非常困難的事情了，本來撥打110086 。就能解決的事情，非要到營(yíng)業(yè)點(diǎn)去排隊(duì)解決。最關(guān)鍵的是有些地方的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，還不讓反向升級(jí)套餐，這就非常讓人惱火了。

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3、不重視老用戶。對(duì)于新用戶移動(dòng)降低資費(fèi)業(yè)務(wù)吸引大家辦理套餐。但對(duì)于老用戶卻又設(shè)立了條條規(guī)定，說句實(shí)在話，前幾年移動(dòng)只關(guān)注新用戶的體驗(yàn)，只把一些優(yōu)惠活動(dòng)給到了新用戶，卻忽視了老用戶這個(gè)基礎(chǔ)盤，既然你們不重視老用戶，那么用戶們選擇離開也是能夠理解的。
二、移動(dòng)急了！推出三大舉措救火1、0元20G流量活動(dòng)
當(dāng)今社會(huì)誰不會(huì)用手機(jī)刷刷視頻，或者是玩玩游戲呢？所以普通人一個(gè)月用上幾十G的流量也是在正常不過的事情了。這如果換成前幾年，想都不敢想，畢竟前幾年的流量資費(fèi)實(shí)在是太高了。不過隨著5G網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)的不斷的普及，流量資費(fèi)也應(yīng)聲下跌。或許正是出于這個(gè)大環(huán)境下，移動(dòng)向老用戶推出了0元20G流量套餐包。大家只需要撥打10086轉(zhuǎn)人工，就能夠很快辦理下來了，有需要的小伙伴可以去辦一下。
2、免費(fèi)補(bǔ)卡、免費(fèi)排隊(duì)和延遲停機(jī)
畢竟這幾年來，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)由原先的增量市場(chǎng)變成了屯量市?。?誰把老用戶伺候好了，那么賺錢是必然的。所以這一次移動(dòng)根據(jù)用戶的網(wǎng)齡紛紛推出了免費(fèi)補(bǔ)卡、免費(fèi)排隊(duì)和延遲停機(jī)等服務(wù)，確實(shí)是比較良心的。
3、9.9元100G的最穩(wěn)卡
如果小芳沒有記錯(cuò)的話，以前想要停機(jī)保號(hào)，每個(gè)月都需要付9塊9 ，現(xiàn)在大家只需要話費(fèi)9塊9就能夠辦理100G的最穩(wěn)卡了，大家完全可以把這張9.9元100G的最穩(wěn)卡當(dāng)做是以前的“停機(jī)保號(hào)”業(yè)務(wù)來使用。
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