電話銷售開場白30秒,電話銷售開場白技巧( 二 )


顧客朱:沒關系 , 是什么事情?
–顧客也可能:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕 。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧 , 謝謝你的支持 。然后 , 銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛 , 縮短距離感:朱小姐/先生 , 你好!我姓李 。你叫我1小時后來電話的……)
開場白二:同類借故開場法如:
銷售員:朱小姐/先生 , 我是某某公司顧問李明 , 我們沒見過面 , 但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以 , 什么事情?
–顧客也可能:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕 。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你 , 謝謝 。然后 , 銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛 , 縮短距離感:朱小姐/先生 , 你好!我姓李 。你叫我1小時后來電話的……)
開場白三:他人引薦開場法銷售員:
朱小姐/先生 , 您好 , 我是某公司的醫學顧問李明 , 您的好友王華是我們公司的忠實用戶 , 是他介紹我打電話給您的 , 他認為我們的產品也比較符合您的需求 。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思 , 估計王先生最近因為其他原因 , 還沒來的及給您引薦吧 。你看 , 我這就心急的主動打來電話了 。
顧客朱:沒關系的 。
銷售員:那真不好意 , 我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四:自報家門開場法銷售員:
朱小姐/先生 , 您好 , 我是某公司的醫學顧問李明 。不過 , 這可是一個推銷電話 , 我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品 , 專搞欺騙 , 我最討厭推銷的人了!
銷售員:那我還真的要小心了 , 別讓您再增添一個討厭的人了 , 呵呵 。
顧客朱:呵呵 , 小伙子 , 還挺幽默的 , 準備推銷什么產品 , 說來聽聽 。
銷售員:是這樣的 , 最近我們公司的醫學專家團 , 在做一次關于xxx市場調研 , 不知您對我們產品有什么看法?
開場白五:故意找茬開場法銷售員:
朱小姐/先生 , 您好 , 我是某公司的醫學顧問李明 , 最近可好 , 不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好 , 你是?!
銷售員:是這樣的 , 我們公司主要是銷售羊xx產品 , 您在半年前給我們打過咨詢電話來購買 , 我們曾提供給您一些試用產品 。這次打電話給您 , 就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧 , 我用的不是你們的產品 。
銷售員:不會吧 , 難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了 。真不好意 , 能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………
開場白六:故作熟悉開場法銷售員:
朱小姐/先生 , 您好 , 我是某公司的醫學顧問李明 , 最近可好?
顧客朱:還好 , 您是?
銷售員:不會吧 , 朱小姐/先生 , 您貴人多忘事啊 , 我李明啊 , 工作壓力大還是要注意身體的 。對了 , 您使用了我們的美容產品 , 感覺效果還好吧 , 最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動 , 不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了 , 我并沒有使用你們的產品?
銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧 。朱小姐/先生 , 那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品 , 來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的 , 你介紹一下吧 。
開場白七:從眾心理開場法銷售員:
您好 , 朱小姐/先生 , 我是某公司的醫學顧問李明 , 我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的 ,  我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人 , 快速達到延緩衰老的效果 , 我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品 。
開場白八:巧借東風開場法銷售員:

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